「この先もずっと一緒にいたい」
「そばでずっと感じていたい」
そんな想いで当店を訪れてくださったあなたへ
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「永久保証」の保証内容
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- チェーン部品の無償交換
- ゴムリングの無償交換
- 困った時の「119」 一生涯対応
2017年4月現在
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「永久保証」の対象者
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ご購入時期にかかわらす当店で、当メモリアルペンダント“ウィズ”シリーズを購入された全てのお客様が対象です。
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どうして「永久保証」なのか、その理由
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これまで手元供養本舗は、創業以来約10年に渡り、お客様と大切な人が、これからも一緒にいる『喜び』 や『安心感』をお届けしたく、この先、一生を共にする 『一生モノ』のお品という気持ちで、メモリアルペンダ ント“ウィズ”を販売してまりいました。
そして、その『一生モノ』へのこだわりは、現在でも変わらず、というよりむしろ日進月歩で10年前よりも今日の方がより強くなっています。
それは日々、当店を訪れてくださるお客様と一緒になって刻印のデザインを考えたり、お悩み相談を受ける中で、ペンダントが『一生モノ』である必要性や重要性を感じるからです。
そして、私たちができることは何だろうとこの10年間、昼夜考え続け、今現時点で出た答えが、メモリアルペンダント“ウィズ”シリーズの『永久保証』です。
この『永久保証』は、今後手元供養本舗で購入される方だけでなく、これまで当店でペンダントをお求め頂いた全ての方の『一生モノ』を、『永久保証』させていただきます!
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▼
手元供養本舗では保証書等の発行はしておりません。
その代わり、お客様のお名前で購入履歴をお調べいたします。
何十年先でも、お気軽にお問い合わせいただけます。
※ご本人確認のため、その他購入時に頂いたご住所や電話番号をお伺いすることがございます。
チェーン部品の交換について
どうすればいいですか?

当店で状況をお伺いし交換用の【マルカン】をすぐにお送りさせていただきます。
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チェーンの不具合での交換ですと、一度スタッフが状態をお伺いし、新しいものをお送りさせていただきます。
まだ遺骨などを入れる前の未使用の状態でしたら当店にお送りいただき、修理をさせていただきます。
ですが、中身が入っている状態ですと、万が一にも輸送の際などに紛失するようなことがあるといけませんので、基本的にはお断りさせていただいています。
お客様自身でも修理ができる説明書きを同封しております。
ご心配な方は、一度当店スタッフまでお気軽にご相談ください。
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もちろん交換させていただきます。
すぐに新しい部品をお送りいたしますのでご連絡ください。
ゴムリングの無償交換について
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お気軽にご連絡ください。新しい物をお送りさせていただきます。

はい、金属接着剤をお送りさせていただきますので、ご連絡お待ちしています。
ただし、一点のみ、ゴムリングから金属接着剤に変更される場合の注意点がございます。
ゴムリング仕様で購入されたお客様には、ゴムリングを着用した状態で刻印を施しています。
ですので、ゴムリングを外した状態で蓋を閉めると、刻印面が正面から少しずれる可能性がございます。
ご心配な方は、一度ゴムリングを外した状態で蓋を閉めてご確認ください。
困った時のペンダントの「119」について
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ペンダントに関して、何かお困りのことがあれば、まずは当店にご相談ください。
ご相談いただければ、経験豊富な当店スタッフが、何かお役にたてることがあるかもしれません。
お客様がどうしようと思われた際に、「そうだ、手元供養本舗に相談しよう」とお気軽に思って
いただけるように、このシステムを永久保証の中に入れることにいたしました。
ですので、何でもお気軽にご相談くださいね!
永久保証について
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一般的には、ご自身が亡くなられた際は、ペンダントも一緒に棺に入れていただく方が多数です。
ですので身につける方が亡くなられた際は、そこで保証は終わりになります。
ですが、そのペンダントを例えば形見として、どなたかがお付けになる場合には、喜んで、引き続き保証の継続をさせていただきます。
遺骨ペンダントを初めて知った、そんな方がほとんどかと思います。「ずっと一緒にいたい」と思うからこそ、色々なことに悩んだりすることもあります。
手元供養本舗は少しでもそんな皆様に安心していただけるように、「永久保証」を開始いたしました。
このページの内容以外でも、ご不明な点やご不安な点がありましたらお気軽にご相談・ご連絡くださいね。
少しでもあなたと故人の方との絆を結ぶお手伝いができますように...