Ｑ.手元に骨を置いておくことは法律上大丈夫？

Ａ.　ご遺骨を自宅で保存することは法律上全く問題はありませんのでご安心ください。

Ｑ.分骨しても成仏できますか？

Ａ.　法律上問題ございませんし、宗教的にも仏教では宗派により本山などにお骨の一部を納骨する習わしや、
　　宗教とは関係なくお骨を別々の墓に入れるなど、分骨は昔からおこなわれてきました。
また、成仏できないのではないか？という迷信もあるのですが、実際には、仏教の開祖であるお釈迦様の
ご遺骨（仏舎利）も世界各地に分骨されています。
また、西日本では五体の一部づつしかお骨上げをしませんので、実はこの時点で分骨されているという事実があります。
　※「分骨証明書」が必要な場合もあります。

Ｑ.遺骨以外でもいいのですか？

Ａ．はい。ご遺骨以外にも、ご遺髪や小さな写真を入れる方もいらっしゃいます。

Ｑ.残った遺骨はどうしたらいいですか？（手元供養と納骨先の組合せた場合）

Ａ.　お墓がある方は従来のお墓に納骨できますが、お墓をお持ちではない方、継承が難しい方は以下の方法がございます。
　 ●本山納骨
お墓の継承が難しい方へ。
各宗派の本山での合祀納骨供養のことです。
☆デメリット；遺骨の返却はされません。
☆メリット；本山なので宗祖の元での供養が受けられ、納骨料が安く、また
年間管理費が必要ないので経済的に優しい方法です。
●合祀永代供養墓
お寺がもつ共同のお墓のことです。
家族がお墓を持つのではなく、お寺が管理、所有するお墓で、
永代供養墓には最初から血縁関係なく遺骨を合葬する形と、
一定期間家族で個人の墓地や納骨壇を使い、その後合葬するという２つの方法があり、
その納骨方法、お勤め内容により費用に違いがあります。
☆デメリット；石碑タイプの納骨だと遺骨をまとめて土に還すので返却は不可です。
☆メリット；管理などの手間がなく費用が安いのですが、
　 お寺の寺格・方針によって永代供養の内容、費用に大きな幅があるので注意しましょう。
●樹木葬・桜葬
樹木の根元に遺骨を撒きます。樹木を墓標として植え、墓石は置きません。
●海洋散骨
最近増えてきた海での散骨。ご遺族参加で行うコースと散骨をスタッフに委託するコースがあります。。

Ｑ.注文してどれくらいかかりますか？

Ａ.　刻印がない場合は翌日発送いたします。
刻印がある場合は１週間ほどでのお届けです。（お急ぎの方はご連絡ください。）

Ｑ.どうしてゴールドやプラチナはないのですか？

Ａ.　遺骨ペンダントとして、耐久性、耐食性、防水性、そして金属アレルギーに対応しているか
を考慮した結果、ステンレスとチタンがもっとも遺骨ペンダントにふさわしい素材だと選びました。

Ｑ.「メモリアルペンダント」と「遺骨ペンダント」の違いは？

Ａ.　呼び方が違うだけなので、手元供養としての意味や目的は同じです。

Ｑ.ステンレスとチタンの違いは？

Ａ.　錆びにくさや硬さはほぼ同じですが、一番の違いは重さです。チタンのほうがステンレスよりも軽くなっております。

Ｑ.遺骨はどれくらい入りますか？

Ａ.　米粒約27つぶほどです。（メモリアルペンダント"ウィズ"ミニは14つぶほど）
メモリアルペンダント"ウィズ"は遺骨を納める口が大きく設定されておりますので、遺骨を細かく砕く必要はございません。

Ｑ.砕かないと入りませんか？

Ａ.　メモリアルペンダント"ウィズ"は遺骨を納める口が大きく設定されておりますので、遺骨を細かく砕く必要はございません。
　 【ステンレス】15mm×7.1mm（チタンは16mm）、【ミニ】16mm×7.1mm

Ｑ.金属アレルギーなのですが。

Ａ.　手元供養本舗が使用しているステンレスとチタンは金属アレルギーになりにくい素材となっておりますのでご安心ください。

Ｑ.チェーンが長いものはありますか？

Ａ.　65cmのそのまま頭からかぶるように付けることができるチェーンが別売りでございます。
⇒こちらからどうぞ

Ｑ.開け閉めできますか？

Ａ.　フタの部分には金属用接着剤かゴムリンをお選びいただけます。ゴムリングの場合は開け閉めが出来ます。

Ｑ.どれくらいの防水機能があるのですか？

Ａ.　防水ラジオ・防水携帯や防水カメラ等に使われる防水試験国際電気標準会議（IEC）や日本工業規格（JIS）などで規格化されている防水試験JIS IPX7(※1)）のテストを受け合格しております。
ただ、ゴムリング装着の場合、ネジの閉め方に個人差があるため完全な防水を保障するものではないとさせていただいております。
なお、ゴムリング使用時刻印をされている場合は刻印が正面にくるのが目安になりますので、刻印が正面に来るまでしっかりとネジを閉めて下さい。
また、月に一度メモリアルペンダント使用に応じた状況テストも自社内で行っております。

*1　JIS IPx7とは、一時的（30分）に一定水深（1m）の条件に水中に沈めたとき、有害な影響を及ぼしてはならないよう保護されている。参考文献：JIS規格詳細電気機械器具の外郭による保護等級(IPコード)P8　表3第二特性数字で示される水に対する保護等級より ⇒防水に関する標準規格の説明はこちら

Ｑ.お手入れは必要ですか？

Ａ.　メガネを拭くような柔らかい布で優しく拭いていただくだけで大丈夫です。

Ｑ.刻印内容について悩んでいます。

Ａ.　多くの方がお名前や生年月日、没日、「ありがとう」などのメッセージの刻印をご希望されます。
ただ決まりはございませんので、ご相談やご要望等があれば06-6314-6561 までお気軽にお問合せください。

Ｑ.筆記体とかありますか？

Ａ.　お客様が考えている刻印にぴったりの字体が見つかるようにさまざまな１０種類の字体をご用意しております。
⇒詳しくはこちら

Ｑ.どの書体がいいというのはありますか？

Ａ.　長い文字や、画数の多い漢字の場合は明朝体のような細めの文字がおすすめです。
またポップ体はかわいらしく、行書体は縦書きで戒名などにおすすめです。英語の書体にも文字同士が繋がる筆記体がございます。
⇒詳しくはこちら

Ｑ.ハートマークをいれたいのですが。

Ａ.　出来ます。塗りつぶしたものか、塗りつぶしていないものかお選びいただけます。
　←塗りつぶし　 　←塗りつぶしなし
また、パソコンで変換できる記号（♪・★・☆・＊・＆・！・＃・◆・◇など）も刻印することが出来ます。

Ｑ.どれくらいの長さの文が入りますか？

Ａ.　日本語は8文字ほど。アルファベットは15文字ほど。数字16文字ほどですが、字体によってもさまざまです。
刻印したい文が長くなったり、バランスが心配な時は、いつでも　06-6314-6561　までお問い合わせください。

Ｑ.どうやって刻印しているのですか？

Ａ.　専用の刻印機で刻印しております。
ベテランの職人が一つひとつきれいに見えるようにバランスを取りながら刻印いたします。

Ｑ.他の人はどんな風に刻印していますか？

Ａ.　多くの方が名前や生年月日や没日、「ありがとう」などのメッセージの刻印をご希望されます。

（例）

Hanako
2035.6.13

山田太郎
1955.13.26～2036.8.31

Hanako Yamada
Forever Love

Ｑ.インターネットでの注文の仕方がわかりません

Ａ.　ご注文方法のページをご用意しております。こちらをご覧ください。

Ｑ.インターネットでのセキュリティーは大丈夫ですか？

Ａ.　ショッピングカートで購入者様が入力する情報は、SSLと呼ばれる仕組みにより全て暗号化されて通信しますので、購入者様の住所、クレジットカード番号などの重要な情報が他人に読み取られることはありませんので、 安心してお買い物をしていただけます。
またお客様のクレジットカードについての個人情報は、当店にも一切通知されません。

Ｑ.注文時に刻印の内容を間違えてしまいました。

Ａ.　ご注文された日か、翌日までに06-6314-6561までご連絡ください。修正後、確認のメールをお送りします。

Ｑ.ＦＡＸでも注文できますか？

Ａ.　はい。こちらで注文用紙を印刷し、06-6314-6562までお送りください。

Ｑ.どのような支払い方法がありますか？

Ａ.　代金引換、クレジットカード支払い、銀行振り込み、郵便振替、コンビニ支払いがございます。
⇒詳しくはこちら

Ｑ.カードで払えますか？

Ａ.　セキュリティー上、インターネットでのご注文に限り、カードでのお支払いが可能です。

Ｑ.振込先がわかりません。

Ａ.　
◇銀行振り込み　※振り込み手数料はお客様負担となります。
【振込先】
東京三菱UFJ銀行　船場中央支店
普通　0016844
株式会社　ボンズコネクト

◇郵便振替　※振替手数料はお客様負担となります。
【振替先】
記号：14160　　番号：120451
口座名義：株式会社　ボンズコネクト

Ｑ.注文してどれくらいかかりますか？

Ａ.　刻印がない場合は翌日発送いたします。
刻印がある場合は１週間ほどかかります。（お急ぎの方はご連絡ください。）

Ｑ.どこの運送会社ですか？

Ａ.　佐川急便で配達いたします。

Ｑ.納骨が近くて急いでいます。

Ａ.　まずは　06-6314-6561までご連絡ください。出来る限り最短でのお届けについてご相談させていただきます。

Ｑ.手数料はかかりますか？

Ａ.　
◆送料
購入代金2万円以内　：　全国一律525円 、
購入金額2万円以上　：　送料無料 となっております。

◆手数料
代金引換　： 代引き手数料は一律315円です。
クレジットカード　：　決済手数料は当店負担です 。
銀行振込　：　振り込み手数料はお客様負担となります。
郵便振替　：　振り替え手数料はお客様負担となります。

⇒詳しくはこちら

Ｑ.配達日や時間の指定は出来ますか？

Ａ.　
◆配達日
ご希望のお客様は、ご注文の際にご記入ください。

◆配達時間
下記の時間をご指定いただけます。
・午前中　 ・12～14時　 ・14～16時 　・16～18時　 ・18～21時

Ｑ.返品できますか？

Ａ.　 「メモリアルペンダントウィズ”ステンレス”または”ステンレス・ミニ”」に限り、30日間の完全全額返金保証 をつけさせていただきます。
ご購入されても、明らかにイメージと違ったりご満足いただけないようであれば当社までお電話の上、その旨をお伝えください。 商品が弊社に届き次第1週間以内に弊社よりお支払いいただきました料金を謹んで全額返金させていただきます。 返品・返金に関する費用も弊社がすべて負担させていただきます。

◆こちらのページに掲載されていない事や、もっと詳しく知りたい方はお気軽にお問い合わせ下さい。
電話 06-6314-6561　メール shop@bondsconnect.co.jp