１．商品の安心を約束

家族、恋人、お子様ペットなどそれぞれ大切な方を失った悲しみは計り知れません。

遺骨ペンダントは、そんなお客さまにとって本当に大切な想いの詰まった一生もののお品です。

だからこそ、手元供養本舗ではペンダントを身につけることで、どんな時でも一緒にいる一体感・安心感を感じていただき、大切な方とともにご一緒に歩むお手伝いをさせていただくために、以下の安心をお約束いたします。

●刻印の自由度の高さで想いをカタチにできる安心

手元供養本舗の刻印は、ジュエリー業界トップクラスの自由度です。
その理由は「全ての方の想いをカタチにする」ためにあります。

今までに、「こんな想いがあるから刻印はどうしたら良い？」や「こんな記号、デザインは出来ないか」など、数多くのご相談に応えてまいりました。

こういった経験を元に、スタッフが一緒にあなただけの想いを刻む納得の一品になるようお手伝いをいたします。

●素材・アレルギーについての安心

これからもずっと一緒にいて欲しい...　一生ものの大切な宝物だからずっと大事に使えるようにしたい...　そんな強い想いからペンダントの素材にも徹底的にコダワリました。

ペンダントの傷つきにくさ、錆びにくさ、丈夫さ、金属アレルギーのなりにくい材質などを考慮して、さらにずっとお使いいただくためにも、ペンダントの素材はアレルギーの出にくいステンレス、チタンの２つを展開、さらにその中でもステンレスは外科用手術でも使われている高品質な316Lを採用しており、チタンはアレルギーに配慮した純チタン製の素材を使用しております。

●いつも身につけていられる安心

「海に一緒にいきたいな」「温泉もきっと喜ぶだろうな」 大切なあの人と一緒に色んなところに行きたい時でも、場所を気にせずに連れて行って欲しい。

そんな想いでメモリアルペンダント"ウィズ"は防水にも徹底的にこだわりました。

そして、より安心してご使用いただくために、防水ラジオ・防水携帯や防水カメラ等に使われる防水試験国際電気標準会議（IEC）や日本工業規格（JIS）などで規格化されている防水試験JIS IPX7(※1)）のテストを受け合格しております。

２．サービスの安心を約束

遺骨ペンダントを持つということは、比較的新しいご供養のカタチです。

だからこそ、「ゴムリングはずっと使っていると劣化しない？」「遺骨を入れるタイミングは？」「購入後も商品について聞いても大丈夫？」など、さまざまな不明点が出てきます。

そんな不安な気持ちを取り除いて安心してご購入いただくために手元供養本舗では、以下のサービスの安心をお約束いたします。

●返品についての安心

弊社は大きな会社ではございませんが、ご遺族の方を少しでもサポートしたいという想いとお品に対しての想いは絶対のもです。

ですので、お買い求めの際に心身的なご負担が少しでもかからないように『メモリアルペンダント"ウィズ"ステンレス、ステンレス・ミニに限り３０日間の完全全額返金保証』をつけさせていただいております。

購入後、明らかに思っていたイメージと違ったりご満足いただけないよう であれば当社までお電話の上、その旨をお伝えください。

●購入前、購入後の安心

遺骨ペンダントは買い慣れた方のいないお品です。だからこそご検討中の段階でも、ご購入後でも「こんな刻印出来るかな？」「どれくらいの容量なの？」「刻印についての想いを聞いて欲しい」などお気軽にお問い合わせください。

そして、電話でのお問い合わせがご不安な方には、お問い合わせフォームやペンダントについて刻印やサポートについての情報をQ&A形式でご用意していますので、ご覧いただき少しでもご安心いただければと思います。

お問い合わせ電話番号：06－6314－6561

●買われた方の声が聞ける安心

手元供養本舗では、ペンダントをご購入いただいた方々のお声がたくさん届いております。

その中には亡くなられた方への想いをカタチにするための刻印やペンダントへのこだわりの声がたくさん聞かれます。

「記号のデザインにはないがこんな記号は出来るの？」「刻印を打つ前に想いを伝えたい」「この長さの刻印は大丈夫？」 そのような方々と同様にペンダントへの想いをお伝えいただきましたら、手元供養本舗スタッフが全力で想いをカタチにするお手伝いをさせていただき、納得の一品に仕上げていきます。

そして、少しでも一緒にいる一体感、安心感を感じていただければ幸いです。

● きめ細かいサービスで安心

「ペンダントのイメージが湧かない」「商品が届いてからのトラブルが心配」「壊れた時の修理は大丈夫？」「出来るだけ早く届けて欲しい」

ご安心ください。ペンダントのご購入前、ご購入後でもお気軽にご相談いただけましたら出来る限りの対応をお約束いたします。

手元供養本舗では、遺骨ペンダントの先にある「お客様の安心感」をお届けすることを使命と考えていますので、どんなささいな事でもお気軽にご相談頂ますようお願いいたします。

そして、少しでもご安心いただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。

３．届いてからの安心を約束

手元供養本舗では、遺骨ペンダントを通じてこれからの人生を大切な方との一体感や安心感を持って前向きに歩んでいただきたいと心より願っています。

そのためにも、「早く欲しいので出来るだけ急いで届けて欲しい」「届いた後の相談をして欲しい」「ペンダントを使って感じたこと」など、どんなことでもお話しいただけましたたら、すぐに対応いたします。

手元供養本舗では、お届け時、お届け後にかかわらず、これからずっと安心して大切な方との一体感を感じて頂ける事を目的にしていますので、に以下のサービスの安心をお約束いたします。

●出来るだけ早くお届け対応への安心

メモリアルペンダント"ウィズ"のお届けは、刻印無しのお品でしたら営業日の17時までのご注文で当日での発送をして、地域によりますが最短で翌日でのお届けが可能です。

刻印有りの場合でも、約1週間での当店からの発送をいたします。もし、お届けのご希望が1週間より前の場合は一度ご相談ください。出来る限りご希望に添えるよう対応させていただきます。

ただし、大切なお品でございます。急ぎでの対応でも刻印やお品についての妥協は一切せず、最高のお品をお届けすることをお約束いたします。

●素材・アレルギーについての安心

これからもずっと一緒にいて欲しい...　一生ものの大切な宝物だからずっと大事に使えるようにしたい...　そんな強い想いからペンダントの素材にも徹底的にコダワリました。

ペンダントの傷つきにくさ、錆びにくさ、丈夫さ、金属アレルギーのなりにくい材質などを考慮して、さらにずっとお使いいただくためにも、ペンダントの素材はアレルギーの出にくいステンレス、チタンの２つを展開、さらにその中でもステンレスは外科用手術でも使われている高品質な316Lを採用しており、チタンはアレルギーに配慮した純チタン製の素材を使用しております。

●持つ前より持った後の満足感をお約束

遺骨ペンダントをお買い求めいただいた方のお声でとても多いのは、「ペンダントを持って本当に良かった」との声です。

手元供養本舗は、ペンダントを持って大切な方との一体感を感じ、安心感を持っていただくために存在しています。

ですから、商品が届いてからもずっと「ペンダントを持ってよかった」と思って頂けるようにアフターフォローも万全にしております。