Q.インターネットでの買い物が初めてなのでよく分からないのですが？

Ａ．当店のお客様の75％＝ 4人に3人は初めてインターネットでお買い物されたとの声 を頂いております。

手元供養本舗では、インターネットでのお買い物が初めての方でも、ご満足いただけるペンダントを安心してご購入いただけるように、ご説明や刻印・ペンダントについてのアドバイスをさせていただきます。

〒540-0011
大阪市中央区農人橋1-1-7　谷町エクセルビル3F
ＴＥＬ：0120-181-394／ＦＡＸ：06-6314-6562

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Q.インターネットでの注文方法がわかりません

Ａ．もし、インターネットでの注文方法が分からない場合は、お気軽に当店までご連絡ください。

刻印内容のご相談からご注文後の流れまでご不明点を説明させていただきます。

まずは、お気軽にご連絡くださいませ。

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Q.注文も商品の受取りも直接行っても大丈夫ですか？

Ａ．はい、大丈夫です。

手元供養本舗は、インターネット専用の店舗で実際の店舗はなく事務所となりますが、事前のご連絡を頂きましたらサンプルペンダントのご用意もさせていただきますので、実際のペンダントをご覧頂き、お買い求めいただけます。

ペンダントの制作は1週間程度お時間を頂いておりますので、1週間後でしたらご希望のお日にちをお伝えいただければご準備してお待ちいたします。

まずは、お気軽にご連絡くださいませ。

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Q.メモリアルペンダントは他にも売っていますか？

Ａ．手元供養本舗のメモリアルペンダント”ウィズ”は、以下の店舗でも販売しております。

【絆を深める応援団＜楽天市場店＞】
http://www.rakuten.co.jp/bondsconnect/
【絆を深める応援団＜Yahoo!店＞】
http://store.shopping.yahoo.co.jp/temotokuyouhonpo/
【絆を深める応援団＜アマゾン店＞】
http://www.amazon.co.jp/s?me=A3UE29UJ4GHTRU

その他、販売店舗は増えていく予定ですので、お気軽にお問い合わせください。

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Q.どのペンダントを買ったらいいかわかりません。

Ａ．どのペンダントを購入すればよいか分からない場合は、どうかお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様のご使用される状況をお聞きして、素材や刻印の有無など最適なペンダントをご提案させていただきます。

買い慣れた方のいない商品でございます。
ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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Q.後払いで購入したいのですが？

Ａ．お支払い方法で後払いなのは【代金引換】と【コンビニ後払い】の2種類となります。

代金引換の場合は、商品到着時に配送員にお支払い頂く形で、コンビニ後払いの場合は、ご注文から14日程度でのお支払いとなります。

ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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Q.日曜祝日の注文も翌日に届きますか？

Ａ．日曜祝日などの休業日の場合は、商品の発送は休み明けからの対応となります。

お届日を急いで欲しい場合などはお気軽にご連絡頂けましたら、早めのお届けが可能となる場合もござますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社ボンズコネクト

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Q.後払いの支払い方法はありますか？

Ａ．後払いのお支払い方法については、今までは【代金引換】だけでしたが、新たに【コンビニ後払い】のご決済をご利用いただけるようになりました。

商品のお届けとは別に『払込用紙』のおはがきをご注文者様のお宅に郵送でお送りしますので、到着後に最寄りのコンビニエンスストアでお支払いいただく流れになります。

ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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Q.LINEで注文は出来ますか？

Ａ．LINEでの注文も可能です。

その場合は、手元供養本舗のLINEの公式アカウントに【ご希望商品】や【希望納期】等をお伝え下さい。

お伝えいただきましたら、当店のスタッフより改めてご注文に必要な内容をメッセージにて、ご注文に必要な内容をお聞きしますので、それをご返信頂けましたらご注文の処理をさせていただきます。
ただし、クレジット決済の方はインターネットでのご注文のみ対応となっておりますので、ご注意下さい。

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Q.ガラケーでの注文は出来ますか？

Ａ．ガラケー（フューチャーフォン）でのご注文対応はしておりません。

ご注文方法としてはスマートフォン、パソコン、FAX、郵送、お電話となっておりますので、まずはお電話またはメールにてお気軽にご相談下さい。

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